8 минут назад Представители бизнеса и Центробанка обсудили влияние ИИ на клиентский опыт

Представители банковской системы называют внедрение передовых технологий стратегическим фокусом отрасли. Цифровая трансформация позволила по-новому оценить возможности предоставления услуг. На первый план вышел персонифицированный подход. Лучшее понимание конкретных потребностей и клиентского опыта достигается за счет инструментов ИИ, способных обеспечивать безопасность, автоматизировать рутинные операции, ускорить процессы. Однако при всех плюсах эры цифровизации человеку по-прежнему нужен человек. О том, почему обращаясь в финансовую организацию клиенты в большей степени ценят не технологичность, а коммуникацию и клиентоориентированность, — в материале «Газеты.Ru».

Экономика

9 минут назад Климент Колесников победил на 100 м на спине на ЧР с лучшим результатом сезона в мире

Пловец Климент Колесников одержал победу на дистанции 100 м на спине на чемпионате России на короткой воде, который проходит в Санкт-Петербурге. Он показал результат 49,29 секунды, что стало лучшим временем сезона в мире, которое раньше принадлежало южноафриканцу Питеру Кётце (49,35).

Спорт

17 минут назад В Поморье презентовали коллекцию современной одежды с традиционной вышивкой

В ее создании принимали участие студенты-дизайнеры из Москвы и Петербурга

Культура

31 минут назад Кириленко: у сборной России нет баскетболиста, который повел бы за собой команду

В пятницу сборная России на старте товарищеского турнира в Москве обыграла команду Туниса

?

67 минут назад Басков ловко вышел из положения, когда петербуржцы попросили его не читать с листка

В Петербурге состоялся благотворительный концерт «Герои нашего времени». На сцену БКЗ «Октябрьский» вышли Николай Басков, Станислав Попов, Центральный оркестр МВД России, Академический ансамбль песни и пляски им. А.В. Александрова и другие артисты, которые своими выступлениями поддержали работников социальных сфер.

?

82 минут назад Двое иностранцев приехали из Москвы в Иваново распространять наркотики

Задержаны и отданы под суд два уроженца Узбекистана, которые фактически проживают в столице

События

час назад Врачи СПбГПМУ удалили гигантскую опухоль сердца пятимесячной девочке из Ульяновска

Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет (СПбГПМУ) силами специалистов медиков удалил гигантскую опухоль сердца пятимесячной девочке из Ульяновска, сообщила пресс-служба университета.

Наука

час назад В Чебоксарах открыли выставку предметов домашнего декора с чувашской вышивкой

Центральную часть экспозиции составляют платья с ручной авторской вышивкой, выполненные художником-кукольником Фаиной Хлебниковой

Спорт

2 часов назад Молдавия попросит помощи Запада в случае прекращения поставок газа из РФ

Этот вопрос будет также обсуждаться им на переговорах с представителями "Газпрома" 25 ноября в Санкт-Петербурге, отметил министр энергетики республики Виктор Парликов

Политика

2 часов назад Работникам творческих и социальных сфер в Петербурге увеличили зарплаты на 35%

Заработные платы специалистов творческих и социальных сфер в Петербурге осенью увеличились на 35% и составляют 78 666 рублей, сообщила пресс-служба "Авито работа".

Экономика